Si usted ya no reside en el edificio donde registró sus llaves o controles remotos, es fundamental que gestione su baja formal. De lo contrario, continuará siendo el responsable legal y operativo del uso que se le dé a los mismos.
Actualmente existen tres modalidades habilitadas para realizar esta gestión. Identifique la que corresponda a su caso:
📞 Activación del protocolo: Si ante un llamado de rutina o procedimiento de nuestra Central Operativa usted manifiesta que ya no reside en el domicilio, el operador inicia el protocolo de baja de forma inmediata.
⚙️ Notificación al consorcio: Nuestro sistema notifica automáticamente a la administración de su edificio para que ejecute la baja o actualización en la base de datos general.
⚠️ DATO IMPORTANTE: La administración del edificio es quien da el cierre final. Si la misma no responde a la notificación o rechaza la solicitud, la llave/control remoto seguirá activa bajo su titularidad.
Si su edificio cuenta con este sistema, el trámite es 100% autogestionado, rápido y sin intermediarios:
📱 Baja en tiempo real: Ingrese a su aplicación Ultra Access desde su celular o computadora.
👉 ¿Cómo hacerlo?: Diríjase al menú principal, ingrese a la sección "Mi edificio" y tramite la baja de su unidad. Esta acción desvinculará y desactivará instantáneamente las llaves y controles remotos asociadas a su responsabilidad.
Si su edificio no cuenta con la aplicación, deberá solicitar la baja administrativa vía correo electrónico:
📧 Envío de solicitud: Escriba un correo a llaves@fullcontrol.com.ar con el asunto: "Solicitud de baja de llaves y controles remotos - [Dirección de su edificio]".
📋 Datos obligatorios a incluir en el mail:
Dirección exacta, piso y departamento (unidad).
Nombre y apellido completo del titular.
Número de DNI y un teléfono de contacto.
🚨 ATENCIÓN - DATO FUNDAMENTAL: Recuerde indicar los datos de todas las personas para las que usted registró o solicitó llaves en su momento (grupo familiar, inquilinos, etc.). De lo contrario, solo se dará de baja su llave/control remoto personal y los dispositivos de terceros seguirán activos bajo su exclusiva responsabilidad.